O atendimento móvel da Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor volta ao Mercado Público de Mangabeira, situado na Avenida Josefa Taveira, nesta quarta-feira (19), das 8h às 12h, levando assistência aos consumidores do bairro. Além de tirar dúvidas, dar orientações e abrir reclamação, o serviço itinerante oferece, ainda, consulta gratuita ao Serasa.
Para receber o atendimento no ônibus do Procon-JP, o consumidor precisa ter em mãos os originais e as cópias de documentos como identidade, CPF, comprovante de residência e a nota fiscal ou o contrato referente à reclamação, documentos necessários para abrir um processo administrativo. Para a consulta gratuita ao Serasa, só é necessário apresentar o CPF.
A assistência oferecida pelo Procon-JP móvel tem a mesma eficiência dos serviços que são disponibilizados na sede da Secretaria. De acordo com o secretário Rougger Guerra, a equipe de advogados que atende ao consumidor no ônibus está preparada para tirar dúvidas e dar orientação e, caso haja necessidade, também abrir processo administrativo.
O ônibus do projeto ‘Procon-JP no seu bairro’ também participa semanalmente do programa da Prefeitura de João Pessoa ‘Caravana do Cuidar’, que realiza atendimento à população em várias localidades através dos serviços disponibilizados por diversas secretarias.
Serviço: Procon-JP no seu bairro
Data: 19/07/2023
Local: Mercado Público de Mangabeira (Avenida Josefa Taveira)
Horário: 8h às 12h
