A Prefeitura de João Pessoa disponibiliza dois números de contato para auxiliar os cidadãos que estão com dificuldades para realizar cadastro, agendar vacinação ou outras dúvidas relacionadas ao aplicativo Vacina JP. Nesses casos, a população pode ligar ou enviar mensagem via Whatsapp para os números: (83) 98600-4815 ou (83) 98699-2917.
O horário de atendimento desse serviço foi ampliado em duas horas – antes atendia até as 17h – , funcionando de segunda a sábado, das 8h às 19h. Outra forma de contato é através do endereço de e-mail: [email protected].
De acordo com a diretora de Vigilância em Saúde, Alline Grisi, os números de telefone recebem uma média de 20 ligações diárias. Já pelo aplicativo Whatsapp, são cerca de 120 conversas diariamente. “A demanda por mensagem no Whatsapp é bem maior, chegando até 200 conversas ao dia, mas oferecemos as duas formas de contato para sanar as dúvidas da população”, afirmou.
“É importante que, em caso de alguma dificuldade com o aplicativo, as pessoas entrem em contato o mais rápido possível com um desses dois números para que os possíveis problemas sejam devidamente solucionados” reforçou a diretora de Vigilância em Saúde.
