O ‘Procon-JP no seu bairro’ volta a atender o consumidor de Mangabeira nesta quinta-feira (21), das 8h às 13h, oferecendo todos os serviços disponibilizados na sede da Avenida Dom Pedro I, em Tambiá. O ônibus que leva o atendimento itinerante da Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor ficará estacionado no mercado público da Avenida Josefa Taveira.
Os consumidores que forem em busca de atendimento no ônibus do Procon-JP, principalmente para abrir processo administrativo, já devem levar os originais e as cópias de documentos como identidade, CPF, comprovante de residência e a nota fiscal ou o contrato referente à reclamação.
O serviço descentralizado do Procon-JP também oferece atendimento para quem deseja apenas tirar dúvidas ou precisa de orientação sobre a relação de consumo. O secretário Rougger Guerra informa que o serviço oferecido nesta quinta-feira é o mesmo que foi ofertado na última terça-feira (19), que registrou uma grande procura.
“Na última terça-feira, realizamos atendimentos desde abertura de processo administrativo até consultas ao Serasa. O consumidor de Mangabeira precisa mesmo dessa assistência especial, já que mora em um bairro considerado um centro comercial”, comentou o secretário.
Serasa – O titular do Procon-JP ressalta que, para a consulta ao Serasa, o consumidor precisa apenas apresentar o CPF. “Entretanto, se for buscar informações para terceiros, é necessário levar uma procuração devidamente autorizada do nome a ser consultado”.
Ele complementa: “Vamos continuar a atender o consumidor em sua própria localidade, descentralizando os serviços disponíveis na sede, por meio da estrutura do ônibus e, para isso, já estamos trabalhando o calendário da próxima semana. Como bem orienta o prefeito Cícero Lucena, estamos agilizando a assistência ao cidadão pessoense”.
Segurança – Rougger Guerra adverte ao consumidor para não esquecer de usar a máscara facial. “O Procon-JP tomou todas as medidas de segurança previstas quanto à proteção ao coronavírus, obedecendo todos os protocolos de segurança sanitária para a assistência presencial no ônibus. Não será permitido o atendimento sem o uso de máscara, como também seguiremos o protocolo de distanciamento e disponibilizaremos material de desinfecção, como o álcool 70%”.
Serviço: Projeto Procon-JP no seu bairro
Data: 21/01/2021
Local: Mercado de Mangabeira (Avenida Josefa Taveira)
Horário: das 8h às 13h
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