Quem já passou por isso, sabe como é difícil: quando uma pessoa próxima é internada com covid-19, um dos aspectos que mais gera ansiedade é não poder acompanhar de perto o paciente. Conhecer melhor, portanto, a equipe que está cuidando da pessoa querida ou ver o paciente nem que seja por meio de uma chamada de vídeo, faz toda a diferença, traz conforto e aumenta a segurança. E é isso o que a Unimed João Pessoa está proporcionando a quem tem parente internado com covid-19 na UTI do Hospital Alberto Urquiza Wanderley (Unimed).
Todos os dias, os familiares dos pacientes internados na Unidade de Terapia Intensiva com suspeita ou com confirmação da covid-19 recebem, além do boletim com o estado de saúde e a evolução do paciente, uma chamada de vídeo. É uma forma de tranquilizar a família e o próprio paciente.“Fazemos essa chamada para que o paciente sinta o amor transmitido por seus familiares, possa continuar lutando e lembre que tem muitas pessoas torcendo por ele. Para a família, é importante ver que o paciente está evoluindo, já que, no momento, por causa dos nossos protocolos de segurança, nossa visita presencial está suspensa”, explicou a coordenadora de Psicologia do Alberto Urquiza, Alana Meireles.
Outra ação para que a família fique ainda mais tranquila é fazer uma videoconferência para mostrar o rosto dos profissionais que estão cuidando do paciente e que, normalmente, está “escondido” por máscaras, óculos especiais e toda uma série de equipamentos de proteção. Essa iniciativa cria um laço de confiança. “Juntos, podemos minimizar um pouco as incertezas, inseguranças e angústias daquela família e fazê-la entender como funciona a Unidade de Terapia Intensiva nesse momento”, disse Alana.
Sobre a Unimed JP – Com 48 anos de tradição, a Unimed João Pessoa é uma cooperativa de trabalhos médicos que se consolidou como a melhor e maior operadora de planos de saúde da Paraíba. Além de mais de 1,7 mil médicos cooperados, possui a mais completa rede de assistência médico-hospitalar privada do Estado. São diversos hospitais credenciados, sendo dois próprios – um deles referência em alta complexidade -, além de clínicas, prontos-socorros e laboratórios à disposição dos mais de 147 mil clientes. Tudo isso garante à Unimed JP a liderança absoluta no segmento de saúde suplementar no mercado paraibano. Acesse www.unimedjp.com.br
