A escuta da população ganhou destaque no Hospital do Servidor General Edson Ramalho (HSGER), em João Pessoa, na manhã desta quarta-feira (29), durante a visita técnica da Ouvidoria-Geral do Sistema Único de Saúde (OuvSUS), vinculada ao Ministério da Saúde. A unidade da rede estadual paraibana recebeu representantes federais que vieram conhecer de perto as práticas adotadas pelo setor de Ouvidoria do hospital, reconhecido como um importante canal entre usuários e gestão. A agenda integra uma série de visitas aos serviços estaduais de saúde da Paraíba e reforça a importância da participação social como ferramenta de aperfeiçoamento do atendimento público.

A comitiva foi recebida por gestores e profissionais do hospital, que apresentaram resultados expressivos alcançados pelo setor. Em 2025, por exemplo, a Ouvidoria do Edson Ramalho registrou índice de 82,21% de satisfação do usuário, medido pela metodologia Net Promoter Score (NPS), superando a meta de 70% pactuada entre a Secretaria de Estado da Saúde e a Fundação Paraibana de Gestão em Saúde (PB Saúde), responsável pela administração da unidade. No mesmo período, a média de denúncias e reclamações ficou em 9,89%, abaixo do limite de 12% estabelecido.

Para o coordenador-geral de Gestão da Informação em Ouvidorias do SUS, Leonardo Maia, a visita teve como objetivo compreender o fluxo de funcionamento dos serviços e propor avanços. “Ontem estivemos na Secretaria de Estado da Saúde conhecendo a ouvidoria central. Hoje estamos no hospital para entender como funciona esse fluxo. Ainda visitaremos outras unidades para fazer um diagnóstico das ouvidorias hospitalares da Paraíba. A partir disso, vamos construir alinhamentos, sugestões de melhoria e um relatório técnico”, explicou.

A diretora assistencial do hospital, Laís Pinto, ressaltou que a Ouvidoria tem sido essencial para revelar situações que, muitas vezes, passam despercebidas na rotina intensa de uma unidade que funciona 24 horas por dia. “A gente não consegue enxergar tudo o tempo inteiro. Por isso, a fala do cidadão é tão importante. A Ouvidoria já nos trouxe muitas oportunidades de melhoria. Ajustamos fluxos na sala de hidratação, melhoramos a comunicação sobre exames e aperfeiçoamos o diálogo entre equipes e pacientes. Ela tem um papel fundamental”, ressaltou a gestora.

Coordenadora da Ouvidoria do HSGER, Vivian de Paula destacou que o acolhimento é a principal marca do serviço. Segundo ela, mesmo quando a demanda não pertence diretamente ao hospital, o cidadão recebe orientação e encaminhamento. “Às vezes a pessoa procura ajuda para resolver uma situação de outro serviço, mas não sai daqui sem uma resposta, sem uma orientação. Nosso trabalho é esse: acolher, escutar e buscar soluções”, disse. Ela também atribuiu os bons resultados ao trabalho integrado entre setores assistenciais e administrativos.

Durante a visita, a referência técnica da Ouvidoria Geral do SUS na Paraíba, Micaella Araújo, elogiou o comprometimento da equipe local. “Percebemos que é uma equipe pequena, mas extremamente comprometida, que defende o serviço, tem sangue nos olhos para vencer e isso transparece para toda a unidade”, atestou.

Já o coordenador da Ouvidoria da Saúde da Secretaria de Estado da Saúde da Paraíba, Fabrício Martins, destacou a parceria institucional construída com o Hospital Edson Ramalho. “O trabalho desenvolvido aqui demonstra que, quando gestão e ouvidoria caminham juntas, quem ganha é o cidadão. A parceria entre a Ouvidoria Geral do Estado e o Hospital Edson Ramalho fortalece a escuta qualificada, amplia a resolutividade e consolida uma cultura de melhoria permanente no serviço público”, explicou. 

Contato direto – A Ouvidoria do HSGER oferece aos usuários da unidade hospitalar várias formas de acesso: QR Code disponível nos setores, caixa-urna nas recepções, e-mail [email protected], telefone 3211-7280 e de forma presencial.

A primeira-dama do Estado, Camila Mariz, participou nesta quarta-feira (29), por videoconferência, do Encontro Nacional das Ouvidorias das Mulheres, promovido pelo Conselho Nacional do Ministério Público (CNMP) em Brasília, ocasião em que foram abordados diversos temas sobre a violência de gênero, como os impactos do feminicídio sobre crianças e adolescentes —Camila conduziu a palestra “Órfãos do feminicídio — depoimento” e  relatou a experiência que viveu aos 10 anos de idade quando teve a mãe assassinada pelo pai.

Camila Mariz, que também é advogada e vice-presidente da Comissão de Combate à Impunidade e Violência Doméstica da OAB/PB, destacou a importância do encontro híbrido — presencial e remoto — no fortalecimento da rede de proteção às mulheres. “Fiquei muito honrada em contribuir nas discussões desse importante evento do CNMP na perspectiva de advogada, que acredita no rigor da lei; na condição de primeira-dama, que enxerga o Estado como garantidor de direitos. Mas, acima de tudo, falar como uma mulher que conhece, na própria pele, o silêncio ensurdecedor que fica quando uma voz feminina é calada”, pontuou.

Na palestra que ministrou “Órfãos do feminicídio — depoimento”, a primeira-dama destacou: “Quero que imaginem uma menina de 10 anos, no interior do Sertão paraibano, em São João do Rio do Peixe. Eu era essa menina quando o feminicídio invadiu minha casa e levou minha mãe. Naquele momento, eu não perdi apenas meu porto seguro; perdi o mundo como o conhecia.”

“Fui acolhida pelo amor e pela resiliência da minha família. Foi essa rede de apoio afetiva que me ensinou que o trauma não precisa ser um destino inapelável, mas pode ser transmutado em propósito. Se hoje luto por direitos, é porque tive o privilégio de não ser invisível para aqueles que me cercavam. Infelizmente, essa não é a regra. O cenário que enfrentamos hoje é de uma urgência avassaladora. Somente no último ano, o Brasil registrou mais de 1.500 feminicídios, uma média de 4 mulheres mortas por dia. O órfão do feminicídio vive uma tragédia multidimensional: a perda violenta da mãe e, com frequência, a ausência do pai para o sistema prisional. Estima-se que, anualmente, o país gere 2 mil novos órfãos nessas condições. Somos sobreviventes de uma guerra que não escolhemos lutar. E o Estado não pode ser um espectador passivo dessa guerra”, afirmou, ainda, Camila Mariz.

Ela ainda destacou as ações que o Governo da Paraíba tem adotado para enfrentar e combater o feminicídio. “Na Paraíba, temos trabalhado incansavelmente para que o Estado não chegue apenas após o crime. Como primeira-dama, minha missão, ao lado do governador Lucas Ribeiro, é garantir que a gestão pública ofereça o que chamo de ‘maternidade institucional’. Para que uma criança não se torne órfã, precisamos proteger a vida da mulher de forma ostensiva. Por isso, fortalecemos a Patrulha Maria da Penha. Ela não é apenas uma viatura nas ruas; é o braço forte do Estado que monitora as medidas protetivas, que bate à porta da mulher ameaçada e diz: ‘Você não está sozinha’. Quando a Patrulha funciona, nós interrompemos o ciclo de violência antes que ele chegue ao ponto sem retorno que destruiu a minha infância”, ressaltou.

A palestra da primeira-dama Camila Mariz “Órfãos do feminicídio — depoimento” foi precedida pela palestra da promotora de Justiça do Ministério Público do Espírito Santo (MPES) Cláudia Garcia, que abordou o tema “Órfãos do feminicídio”, com base em sua experiência institucional e acadêmica. Cláudia também é membra auxiliar da Corregedoria Nacional do Ministério Público e colaboradora da Comissão de Defesa dos Direitos Fundamentais.

O evento ainda contou, entre outras autoridades, com a presença da coordenadora do Centro de Apoio Operacional às promotorias de Justiça de Defesa da Criança e do Adolescente do Ministério Público da Paraíba, Fernanda Pettersen Lucena, que ministrou palestra sobre casamento infantil. A abertura do encontro foi conduzida pelo ouvidor nacional do Ministério Público, conselheiro Gustavo Sabóia.

sistema de produção de hortaliças hidropônica e acoponia, bem como os animais objetos de pesquisas de melhoramento genético nas estações experimentais da Empresa Paraibana de Pesquisa, Extensão Rural e Regularização Fundiária (Empaer) estão sendo expostos na Expo Umbuzeiro 2026, que ocorre na cidade de Umbuzeiro até esta quinta-feira (30), com a finalidade de promover o fortalecimento da agropecuária, da agricultura familiar e do desenvolvimento econômico do município. O evento conta com apoio do Governo da Paraíba e instituições parceiras.

A Empaer-PB apresenta suas ações de pesquisa num estande onde os participantes tomam conhecimento do sistema de produção de hortaliças hidropônica e acoponia. A empresa está expondo animais objetos de pesquisas de melhoramento genético da Estação Experimental João Pessoa. Também promove palestra do extensionista Geneilson Evangelista sobre a produção e cuidados com a palma forrageira.

Durante o evento, a Empaer está mostrando o sistema de hidroponia, um método de cultivo no qual as plantas crescem em uma solução aquosa enriquecida com nutrientes minerais, eliminando a necessidade de solo. Além disso, a água empregada no sistema pode ser reutilizada e reciclada. Os nutrientes, por sua vez, podem ser derivados de várias fontes, incluindo os resíduos gerados por peixes, em uma técnica conhecida como aquaponia. Algumas vantagens são o alto rendimento, ausência de herbicidas e pesticidas, impacto ambiental reduzido, adaptabilidade e eficiência no uso da água.

Com relação ao melhoramento genético, a Empaer desenvolve programas em caprinos, ovinos e bovinos, com foco na alta produtividade de corte e leite, utilizando tecnologias como transferência de embriões e inseminação. Na Estação Experimental localizada em Umbuzeiro, o programa de melhoramento genético atua nas raças Sindi, Guzerá e Gir.

Expo Umbuzeiro – A proposta da Expo Umbuzeiro 2026 é reunir produtores, criadores, empreendedores e a população em um ambiente de negócios, cultura e valorização das tradições nordestinas. O evento se consolida como uma vitrine regional, promovendo inovação no campo, geração de renda e fortalecimento das cadeias produtivas locais.

Os objetivos da Expo Umbuzeiro são promover o desenvolvimento econômico e social de Umbuzeiro por meio da valorização do setor agropecuário e da cultura regional, como também, busca incentivar a agricultura familiar e o agronegócio, com isso estimulando a geração de negócios e parcerias.

Participam do evento, produtores rurais, criadores de caprinos, ovinos e bovinos, e empreendedores e comerciantes, e mais instituições financeiras e empresas do agronegócio.

Estão instalados 20 estandes, 20 baias de gado e 56 baias de caprinos e ovinos.

A Praça Chateaubriand Arnaud, em Manaíra, mais conhecida como Praça da Rotam, recebe a Feira da Agricultura Familiar, nesta sexta-feira (1º), feriado do Dia do Trabalho. A Feira é realizada pela Secretaria de Desenvolvimento Econômico e Trabalho (Sedest), por meio do programa ‘Eu Posso Semear’, que apoia mais de 200 famílias de agricultores da Capital que cultivam alimentos agroecológicos.

A programação da Feira da Agricultura Familiar para o mês de maio também atende os bairros de Bessa e Altiplano, em dias diferentes. O calendário das feiras fixas é o seguinte: às quartas-feiras, a estrutura é montada no Parque Parahyba I, localizado no bairro do Bessa, das 14h às 19h. Nas sextas-feiras, das 5h às 11h, é a vez da Praça Chateaubriand Arnaud, em Manaíra. Já a terça-feira é o dia das feiras itinerantes. Em maio, elas seguem na Praça Tarcísio Meira, no Altiplano, no horário das 5h às 11h.

O coordenador do programa ‘Eu Posso Semear’, Adriano Vasconcelos, afirma que o cronograma das feiras segue, mesmo em dias de feriado. Segundo ele, a montagem de toda a estrutura e o transporte dos alimentos e dos agricultores é feito pela Sedest como forma de incentivar a comercialização dos pequenos produtores rurais. Além disso, há uma clientela fiel que se desloca de outros bairros para adquirir os produtos.

“Por meio do programa ‘Eu Posso Semear’, a Sedest dá todo o apoio às famílias de agricultores. O suporte inclui a doação de sementes diversas, o preparo do solo, inclusive com o uso de trator, orientação técnica para o plantio e colheita, realização de cursos e o escoamento da produção por meio da Feira e de outras formas de comercialização, como o Programa de Aquisição de Alimentos”, comenta Adriano Vasconcelos.

Neste ano, a Sedest já distribuiu mais de 40 tipos de sementes de hortaliças e frutas. No mês passado, foram doadas duas toneladas de grãos, sendo mil toneladas de sementes de milho e mil toneladas de sementes de feijão.

Diferencial – O diferencial da Feira da Agricultura Familiar é a oferta apenas de alimentos agroecológicos, isto é, sem o uso de agrotóxicos. Esta é uma condição essencial para inclusão no programa ‘Eu Posso Semear’. A Feira também oferta uma grande variedade de itens entre verduras, legumes, tubérculos e frutas, ideal para quem busca uma alimentação saudável.

Além dos alimentos in natura, é possível consumir na Feira da Agricultura Familiar alimentos prontos, como bolos, biscoitos sem açúcar e glúten – ideal para quem tem diabetes ou alergia alimentar – goma de tapioca, castanha de caju e mel de abelha.

Feira da Agricultura Familiar – Mês de Maio

Parque Parahyba I – Bessa

Todas as quartas-feiras

Horário: das 14h às 19h

Praça Chateaubriand Arnaud (Praça da Rotam – Manaíra)

Todas as sextas-feiras

Horário: das 5h às 11h

Praça Tarcísio Meira (Altiplano)

Terças-feiras

Horário: das 5h às 11h