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PMJP prorroga prazo de inscrição de linhas de crédito para profissionais do Turismo

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A Prefeitura de João Pessoa (PMJP), por meio das Secretarias de Turismo (Setur) e de Desenvolvimento Econômico e Trabalho (Sedest), prorrogou até a terça-feira (14) o prazo para que as pessoas que trabalham com as atividades de guia de turismo, agentes de viagens, receptivos, transportadoras e bugueiros possam fazer a inscrição para ter acesso ao programa de microcrédito social ‘Eu Posso’ para empreendedores do setor de turismo. As inscrições seriam encerradas nesta quinta-feira (9).

De acordo com Daniel Rodrigues, secretário de Turismo de João Pessoa, o prazo foi prorrogado, principalmente, em função da própria atividade profissional das categorias no dia a dia, que possa dificultar a presença dos interessados na Sedest. Estão disponíveis 80 vagas e, agora, o atendimento será feito na segunda (13) e terça-feira (14), das 8h às 14h. Nesta sexta-feira (10), o atendimento será suspenso.

Nesta quinta-feira, o guia de turismo e bugueiro, Júnior Abreu, fez a sua inscrição para investir em equipamentos relacionados aos dois veículos aos quais trabalha. Há quase dois anos no setor de passeios turísticos para o Litoral sul/norte e Centro Histórico, Júnior afirmou que é importante esse aporte financeiro para as categorias, tendo em vista a possibilidade de investir na melhoria do serviço que presta sem abrir mão do orçamento familiar.

Para comparecer à Secretaria Desenvolvimento Econômico e Trabalho e fazer a inscrição, o guia de turismo teve que transferir um passeio contratado com uma família para outro profissional. Conforme disse, o movimento de turistas contratando serviços de passeio está bem aquecido praticamente todo o ano, em função da promoção que a Prefeitura de João Pessoa tem feito da Capital paraibana. O fluxo de turistas na cidade tem sido intenso e crescente, permitindo que haja uma procura maior pelos passeios. “Precisamos estar prontos para atender as pessoas da melhor forma possível”, enfatizou Júnior.

Como obter o crédito – Os empreendedores interessados deverão comparecer à Setur – também localizada na Rua Diogo Velho, 150, Centro – para a realização de uma triagem inicial. A Setur emitirá um documento de encaminhamento, no qual atesta que o empreendedor atende aos requisitos específicos e enquadra-se no público-alvo do edital. Em seguida, o proponente faz a sua inscrição no ‘Eu Posso’ de forma presencial na sede da Sedest, levando toda a documentação necessária.

Condições – Para ter acesso ao crédito, os microempreendedores, sejam pessoa física ou jurídica, devem residir na cidade de João Pessoa e estar no Cadastur – sistema de cadastro de pessoas físicas e jurídicas que atuam no setor de turismo.

Capacitação – Os inscritos serão contemplados com os cursos ofertados pelo programa de capacitação da Sedest, ‘Eu Posso Aprender’. Os quatro cursos obrigatórios são: Gestão Financeira, Gestão Empresarial, Marketing Digital e Técnica de Vendas. Mas também é possível ter acesso a outros cursos optativos.

Etapas – Antes da concessão de crédito, o proponente passa por uma série de etapas: entrevista para desenvolvimento do plano de negócios, visita técnica, análise de crédito – com a consulta negativa ao órgão de proteção ao crédito (possui caráter eliminatório) e verificação do score de crédito.

Mais informações sobre o edital estão disponíveis no endereço: https://sites.joaopessoa.pb.gov.br/euposso/2026/04/02/edital-009-2026-turismo/

Documentação para Pessoa Física

● Documento de identidade com foto (RG, CNH ou carteira profissional);

● Comprovante de Situação Cadastral no CPF;

● Comprovante de residência em nome do empreendedor, dos pais ou do cônjuge, como fatura (com nome completo, endereço, CEP e data de vencimento) de água, energia, telefone, internet ou fatura de cartão de crédito de até 90 (noventa) dias, contrato de aluguel (com firma reconhecida do locador e locatário) ou declaração de residência (disponibilizada através do site do Eu Posso para download) datada e assinada. Obs: Anexar junto à declaração o comprovante de residência atual.

● Certidão negativa municipal;

● Comprovante de conta bancária cuja titularidade seja do empreendedor e que contenham as seguintes informações: banco, agência, número da conta e nome do titular;

● Certidão Negativa de cadastro nos órgãos de proteção ao crédito.

● Encaminhamento da Secretaria Municipal de Turismo

● Cadastur

Documentação para Pessoa Jurídica

● Documentos dos sócios pessoa física (no caso de ME) ou do titular (no caso de MEI):

● Documento de identidade com foto (RG, CNH ou carteira profissional)

● Comprovante de Situação Cadastral no CPF;

● Comprovante de residência em nome do empreendedor, dos pais ou do cônjuge, como fatura (com nome completo, endereço, CEP e data de vencimento) de água, energia, telefone, internet ou fatura de cartão de crédito de até 90 (noventa) dias, contrato de aluguel (com firma reconhecida do locador e locatário) ou declaração de residência (disponibilizada através do site do Eu Posso para download) datada e assinada. Obs: Anexar junto à declaração o comprovante de residência atual.

● Certidão negativa municipal Pessoa Jurídica;

● Cartão CNPJ ou Certificado de MEI;

● Comprovante de endereço comercial Pessoa Jurídica;

● Certidão negativa estadual Pessoa Jurídica;

● Certidão negativa federal Pessoa Jurídica;

● Certificado de regularidade do FGTS Pessoa Jurídica;

● Comprovante de conta bancária Pessoa Jurídica que contenha as seguintes informações: banco, agência, número da conta e nome do titular;

● Certidão Negativa de cadastro nos órgãos de proteção ao crédito.

● Encaminhamento da Secretaria Municipal de Turismo

● Cadastur

A documentação exigida pode ser obtida por meio do link: https://linktr.ee/eupossomicrocredito .

INTEGRAÇÃO DO MÉDICO JOVEM: Campina Grande (PB) sedia fórum sobre o tema nos dias 12 e 13 de maio

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Campina Grande (PB) será palco, nos dias 12 e 13 de maio, do Fórum de Integração do Médico Jovem, iniciativa do Conselho Federal de Medicina (CFM) voltada ao fortalecimento do diálogo com os novos profissionais e à promoção de espaços de escuta, formação e construção coletiva sobre os desafios do exercício da medicina no Brasil.

A escolha do município para sediar o evento reflete uma estratégia institucional do CFM de aproximar suas ações das realidades vivenciadas fora dos grandes centros. Reconhecida como um dos principais polos médico-educacionais do interior do Nordeste, Campina Grande reúne tradição na formação de profissionais de saúde, instituições de ensino superior consolidadas, programas de residência médica e serviços de média e alta complexidade, além de um ambiente acadêmico que estimula o debate crítico, a inovação e a produção de conhecimento.

Para o coordenador da Comissão de Integração do Médico Jovem do CFM, Bruno Leandro de Souza, realizar o Fórum em Campina Grande tem um significado que vai além da logística. “Levar o CFM ao interior é uma afirmação de que o médico jovem precisa ser ouvido onde ele se forma, vive e atua. É nesses territórios que a medicina se constrói cotidianamente, com alto nível técnico e humano, e é fundamental que o sistema conselhal esteja presente para dialogar, acolher e fortalecer esses profissionais”, afirma.

Ele destaca que, do ponto de vista institucional, a realização do encontro no interior da Paraíba reforça o compromisso do CFM com a interiorização de suas ações e com a valorização dos médicos que atuam fora das capitais. “A iniciativa contribui para reduzir assimetrias regionais, ampliar vínculos com profissionais em diferentes contextos de atuação e estimular o protagonismo dos jovens médicos na construção de soluções para os desafios da carreira e do sistema de saúde”, disse.

Além da relevância acadêmica e institucional, Campina Grande oferece infraestrutura compatível com a realização de um evento nacional, com rede hoteleira, equipamentos para eventos, mobilidade urbana funcional e localização estratégica no Nordeste, facilitando o acesso de participantes de diferentes estados da região. Esses fatores asseguram condições adequadas para uma programação científica e institucional qualificada.

O componente cultural também agrega valor ao fórum. Na avaliação do conselheiro federal, que também é presidente do Conselho Regional de Medicina (CRM-PB), Campina Grande é reconhecida pela hospitalidade e pela identidade cultural forte. “A cidade cria um ambiente propício à integração entre médicos jovens de diferentes regiões do país. Queremos que o fórum seja, além de um espaço de debate, um ambiente de encontro, pertencimento e construção de redes de colaboração. A cultura local favorece essa troca e fortalece o sentimento de identidade profissional”, comentou.

MPPB recomenda priorização de critérios ambientais nas licitações de Santa Rita e Cruz do Espírito Santo

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Hand Hold Recycle Sign Paper Carving

O Ministério Público da Paraíba recomendou aos prefeitos, secretários de Administração e presidentes das Comissões Permanentes de Licitação dos Municípios de Santa Rita e Cruz do Espírito Santo que priorizem, nas aquisições públicas, produtos reciclados e recicláveis; bem como bens, serviços e obras que atendam a critérios de sustentabilidade ambiental previstos na Lei nº 12.305/2010 e da Lei nº 14.133/2021. A recomendação foi expedida pela 6ª promotora de Justiça de Santa Rita, Miriam Pereira Vasconcelos.

Para isso, os municípios deverão promover, no prazo máximo de 60 dias, a adequação dos procedimentos licitatórios e de contratação direta às diretrizes da Lei nº 14.133/2021, com a efetiva incorporação de critérios de sustentabilidade ambiental. Foi estabelecido prazo de 20 dias para que seja informado o acatamento da recomendação.

Na recomendação, é destacado que a Política Nacional de Resíduos Sólidos estabelece como objetivo a prioridade, nas aquisições e contratações governamentais, para produtos reciclados e recicláveis, bem como para bens, serviços e obras que considerem critérios compatíveis com padrões de consumo social e ambientalmente sustentáveis.

Além disso, a Nova Lei de Licitações e Contratos Administrativos incluiu o desenvolvimento nacional sustentável como princípio das contratações públicas; prevê a consideração de impactos ambientais no planejamento das contratações; e permite a exigência de requisitos de sustentabilidade nas especificações do objeto de contratação.

“A adoção de critérios de sustentabilidade nas contratações públicas contribui para a redução de impactos ambientais, a racionalização do uso de recursos naturais, o fortalecimento da economia circular e a inclusão socioeconômica de cooperativas de catadores de materiais recicláveis”, destaca a promotora.

Outras medidas recomendadas

Os municípios devem ainda elaborar e regulamentar, no prazo de 60 dias, normativo interno (decreto, instrução normativa ou equivalente,) disciplinando a política municipal de compras públicas sustentáveis, em consonância com a Política Nacional de Resíduos Sólidos e a Lei nº 14.133/2021. Além disso, devem promover a capacitação dos agentes públicos envolvidos no planejamento e condução das contratações, especialmente quanto à aplicação prática dos dispositivos da Lei nº 14.133/2021 relacionados à sustentabilidade.

Ainda foi recomendado que os municípios incluam, nos estudos técnicos preliminares termos de referência, a análise de impactos ambientais, a avaliação do ciclo de vida do objeto, e justificativa quanto à adoção de soluções mais sustentáveis.

Também devem prever, nos editais e contratos administrativos, sempre que tecnicamente viável, exigência de certificações ambientais ou comprovação de boas práticas sustentáveis, critérios de julgamento que considerem menor impacto ambiental, e obrigações contratuais relacionadas à logística reversa e destinação adequada de resíduos.

Polícia Civil investiga desvio de recursos em instituição privada de ensino superior no Sertão

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A Polícia Civil da Paraíba, por meio da Delegacia de Roubos e Furtos (DRF) de Patos, deflagrou, nesta quinta-feira (9), a Operação Tabelados, nas cidades de Patos e Quixaba, no Sertão paraibano, com o objetivo de cumprir diligências no âmbito de investigação que apura um esquema de desvio de recursos e gestão fraudulenta em uma instituição privada de ensino superior. A ação teve como alvo três investigados, sendo dois ex-diretores e um ex-funcionário.

De acordo com as investigações, o esquema teria ocorrido entre os anos de 2016 e 2025. As apurações indicam que os investigados manipulavam tabelas financeiras, alteravam valores e utilizavam notas fiscais para encobrir despesas irregulares, com o objetivo de ocultar a movimentação ilícita de recursos. Após o desligamento dos cargos, documentos importantes teriam sido retirados de forma clandestina, fato que também passou a ser apurado no decorrer das investigações.

Durante o cumprimento das diligências, foram apreendidos celulares, documentos e outros materiais que serão analisados para o aprofundamento das investigações. A operação contou com a atuação de equipes da Delegacia de Roubos e Furtos (DRF) de Patos e da Delegacia de Homicídios e Entorpecentes (DHE). A Polícia Civil da Paraíba segue com as investigações, com o objetivo de garantir a completa elucidação dos fatos e a responsabilização dos envolvidos.

Homem é morto a tiros em bairro da Zona Sul de João Pessoa

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Criminosos mataram um homem a tiros na manhã desta quinta-feira (09), no bairro do Cristo, em João Pessoa. O crime ocorreu por volta das 10h, na Rua Orlando Pereira de Brito. Moradores relataram que ouviram entre cinco e seis disparos em sequência. Após o barulho, eles saíram de casa e encontraram o homem caído na calçada.

Testemunhas informaram que a vítima trabalhava de forma informal na região, oferecendo serviços de limpeza de terrenos e retirada de mato. Ele realizava esse tipo de atividade no momento do ataque. O homem tentou fugir após os primeiros tiros e correu por alguns metros. Ele perdeu as sandálias durante a tentativa de escapar e caiu em outra calçada.

A perícia identificou oito perfurações no corpo. O homem sofreu sete tiros nas costas durante a fuga e um disparo no rosto, já no local onde caiu. Os peritos não encontraram documentos, dinheiro ou celular com a vítima. Ele portava apenas um chaveiro. A identificação ainda depende de exames de papiloscopia.

O delegado Giovanni Giacomelli informou que a investigação já possui imagens que confirmam a participação de dois suspeitos em uma motocicleta. Os criminosos usavam capacetes e circulavam em uma moto sem placa. A polícia analisa imagens para tentar identificar os envolvidos. A Polícia Civil iniciou as investigações e busca esclarecer a motivação do crime e a identidade dos autores.

Morte de quatro trabalhadores baianos na PB pode estar ligada a dívida de drogas de uma das vítimas

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A Polícia Civil da Paraíba revelou que a principal linha de investigação sobre a morte de quatro trabalhadores baianos aponta para possível relação com uma dívida de drogas envolvendo uma das vítimas. A informação foi divulgada durante coletiva de imprensa nesta quinta-feira (9).

De acordo com a corporação, cinco pessoas já foram identificadas como suspeitas de participação tanto na execução quanto na ocultação dos corpos. Todos os investigados têm mandados de prisão expedidos pela Justiça. Há indícios de que um deles esteja no estado do Rio de Janeiro.

Na noite da quarta-feira (8), um homem foi preso suspeito de envolvimento no crime, durante uma operação conjunta da Delegacia de Homicídios e da Guarda Civil Metropolitana, em Bayeux. Ele foi localizado em uma casa no bairro Comercial Norte, após seis dias de diligências. Durante a ação, os agentes apreenderam o celular de uma das vítimas.

Ainda segundo a Polícia Civil, o homem preso integra uma organização criminosa que atua em Bayeux e já havia sido detido anteriormente por tráfico de drogas. Apesar disso, as investigações indicam que ele não seria o fornecedor de entorpecentes ao trabalhador mencionado na apuração. A polícia segue com as diligências para identificar o responsável pelo fornecimento.

Na mesma operação, uma mulher que estava no imóvel também foi presa por tráfico de drogas. Conforme a investigação, ela não aparece nas imagens relacionadas ao crime.

MPT notifica empresas e municípios para discutir sobre condições de saúde e segurança nos ambientes de trabalho

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09/04/2026 – O Ministério Público do Trabalho na Paraíba (MPT-PB) está notificando as maiores empresas do Estado nas áreas da construção civil, mineração, limpeza urbana, agronegócios, transportes e, ainda, representantes de municípios para uma Audiência Coletiva na próxima segunda-feira (13), às 14h, no Auditório do Edifício-Sede da Instituição, no Centro de João Pessoa (Av. Almirante Barroso, 234 – Centro). A audiência discutirá condições de saúde e segurança nos ambientes de trabalho e abordará os “Impactos das Mudanças Climáticas no Meio Ambiente do Trabalho”.

 

Na segunda-feira (13), às 10h, o MPT fará a abertura da Exposição “Abril Verde” e o lançamento do Cordel “Quando o clima muda, o trabalho sente”, de autoria da poetisa paraibana Anne Karolynne.

 

“A Paraíba infelizmente apresenta um quadro alarmante de acidentes do trabalho e doenças ocupacionais. Foram registrados apenas em 2025, segundos dados do Ministério da Saúde através do Sistema Sinan, 8.829 acidentes de trabalho e doenças ocupacionais, o que representa um acidente de trabalho ou doença ocupacional por hora no nosso Estado. Trata-se de uma estatística verdadeiramente alarmante, que reclama de órgãos públicos, instituições privadas e da sociedade em geral uma atenção especial para essa temática”, afirmou o procurador do Trabalho Marcos Almeida, coordenador Regional da Codemat/MPT (Coordenadoria Nacional de Defesa do Meio Ambiente do Trabalho).

 

“Não é possível admitir que trabalhadores saiam de casa e, ao invés de ganhar a vida no trabalho, acabem encontrando adoecimento e morte no trabalho. É preciso reverter esse quadro”, ressaltou o procurador Marcos Almeida, acrescentando que na segunda-feira ele apresentará o resultado de um levantamento e análise de dados feitos pela Instituição sobre adoecimento de trabalhadores na Paraíba.

 

Divulgação de dados

Na segunda-feira (13), o MPT divulgará dados sobre acidentes do trabalho na Paraíba, adoecimento e impactos no meio ambiente laboral.

 

 

Ascom/MPT-PB.

”Projeto Laços que Cuidam” transforma rotina de acompanhantes na hemodiálise do Hospital São Vicente

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O Hospital São Vicente de Paulo (HSVP), gerido pelo Instituto Walfredo Guedes Pereira (IWGP), implantou um projeto inovador voltado aos acompanhantes de pacientes em hemodiálise, com foco no fortalecimento emocional, social e educativo durante as longas horas de tratamento. A iniciativa já impacta diretamente cerca de 150 pacientes atendidos diariamente pela unidade — considerada a primeira referência estadual em hemodiálise — e seus acompanhantes, que permanecem até quatro horas no setor, distribuídos em três turnos.

Criado para minimizar ansiedade, ociosidade e sobrecarga emocional, o “Projeto Laços que Cuidam” promove atividades como costura, crochê, pintura, rodas de conversa, alongamento e práticas terapêuticas sensoriais, transformando o ambiente hospitalar em um espaço de acolhimento e reconstrução de vínculos.

“A máquina não é sentença de morte, é oportunidade de vida”

A acompanhante Andréa Soares Pereira de Souza, que há quatro anos vivencia a rotina da hemodiálise ao lado do esposo, relata que o início foi marcado por medo, insegurança e dificuldade de adaptação.

Segundo ela, a aceitação do tratamento foi um processo gradual, que exigiu apoio psicológico e ressignificação da rotina. “No começo não foi fácil. Ele não aceitava, tinha dificuldade com o horário, com a máquina… mas a gente foi trabalhando isso juntos, um dia de cada vez,” disse.
Com o tempo, a estratégia de trazer normalidade ao cotidiano fez diferença. Andréa passou a estimular o companheiro a manter uma rotina ativa, inclusive associando o tratamento a uma nova fase de trabalho. “Eu dizia: esse é o teu novo trabalho. E fomos vivendo assim, com leveza. Hoje temos uma vida normal, com passeios, aniversários, viagens,” lembrou.

Ela destaca ainda o impacto emocional positivo do projeto dentro do hospital:
“A máquina não é uma sentença de morte. Ao contrário, é o que dá qualidade de vida. E essas atividades aqui ajudam a gente a entender isso, a ficar bem para também cuidar deles,” destacou.
Saúde emocional e informação reduzem ansiedade

A assistente social do setor, Josy Trajano explicou que o projeto surgiu da necessidade de acolher os acompanhantes, que muitas vezes chegam ao serviço fragilizados, desinformados e emocionalmente sobrecarregados.

De acordo com ela, no início havia resistência e até dificuldades de convivência entre os próprios acompanhantes. “Existiam grupos isolados, pouca interação. Antes de tudo, foi preciso promover união”, relata.
A partir de dinâmicas, rodas de conversa e atividades coletivas, o cenário foi se transformando. “Hoje eles se reconhecem como grupo, como rede de apoio. Criamos vínculos. Eles chegam perguntando o que vão fazer no dia. Isso é muito significativo,” disse.

Além do acolhimento emocional, o projeto também atua como ferramenta de educação em saúde. As rodas de conversa com profissionais — como assistente social, psicóloga e médica — ajudam a esclarecer dúvidas e reduzir o medo do tratamento.

De ociosidade à produção e renda

Outro destaque da iniciativa é o estímulo à autonomia e ao aprendizado. Muitos acompanhantes passaram a desenvolver habilidades manuais, como costura e crochê, e já planejam produzir peças para exposição e venda. Andréa é uma delas. “Na segunda ou terceira aula eu já estava na máquina. Hoje tenho vontade de ter a minha”, contou.

As atividades também contribuem para a saúde física. Com práticas de alongamento e exercícios, acompanhantes relatam melhora na mobilidade e no equilíbrio.

Cuidado que ultrapassa o paciente

Mais do que ocupar o tempo, o projeto ressignifica a experiência dentro da hemodiálise. Para quem acompanha de perto a rotina intensa — que começa ainda de madrugada e envolve horas de espera e tensão —, o acolhimento faz diferença.

“A gente chega aqui muitas vezes ferido, cansado, com medo. E essas atividades ajudam a gente a se reencontrar. A lembrar que também estamos vivos”, resumiu Andréa.

A assistente social reforça: o cuidado com o acompanhante reflete diretamente no paciente. “Quando o familiar está bem, ele transmite segurança. Isso impacta no tratamento,” destacou.

Impacto direto

• Cerca de 150 pacientes atendidos por dia
• Funcionamento em três turnos
• Até 4 horas de permanência por sessão
• Participação média de 10 a 20 acompanhantes por turno nas atividades

+Proteção Quilombola: Comunidade de Ingá participa de curso de Empreendedorismo Cultural

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O Projeto +Proteção Quilombola, iniciativa do Governo da Paraíba gerida pela Secretaria de Estado do Desenvolvimento Humano (Sedh), realiza nesta semana um curso de Empreendedorismo Cultural para a comunidade do Quilombo Pedra D’Água, localizado no município de Ingá.

O ministrante do curso de Empreendedorismo Cultural, Elon Barbosa, destacou que a maioria das mulheres da Comunidade nunca tinha participado de um curso de Empreendedorismo Cultural, porém, trata-se de uma oficina bastante importante para o quilombo, porque elas já vivenciam a experiência de Empreendedorismo Cultural na prática.

“Elas têm o trabalho delas com o artesanato, com a gastronomia local e esse Curso chega muito mais no sentido de preparar as pessoas dessa comunidade para desenvolverem seus próprios projetos, planejarem a execução deles colocando tudo no papel de forma organizada; desenvolver projetos que tenham a potência para se transformar em algo maior, para ampliar o trabalho que já desenvolvem aqui”.

Segundo o ministrante, “são projetos muito potentes, como projeto do festival, relacionado à gastronomia local e ao audiovisual, voltado para o artesanato de bijuteria e labirinto, que também fazem parte da cultura. Então eu estou muito feliz de participar desse movimento e ver esses projetos serem desenvolvidos”, frisou.

Uma das alunas do quilombo, Rosilane Santana, que trabalha com tranças, lembrou que não sabia precificar o trabalho dela e por isso se interessou pelo curso. “Ele vai me dar uma direção do que eu estou gastando e se estou tendo retorno. E está sendo muito proveitoso para o quilombo. Não só para tranças, mas também para o labirinto e outras peças que a gente consegue produzir aqui. Inclusive, várias pessoas daqui da comunidade, principalmente os mais velhos, criavam os filhos através dessa renda do labirinto”.

“Empreendedorismo é uma área que eu estou precisando, porque eu faço labirinto, participo de feiras de artesanato e, algumas vezes, a gente se perde em anotações, em contas, mas tem que saber fazer o controle do orçamento. Agora, estamos fazendo projetos”, contou a aluna Maria da Silva.

Os cursos do Projeto +Proteção Quilombola ocorrem por meio de uma parceria do Governo da Paraíba com a Associação de Promoção do Desenvolvimento Local (APDL) e são escolhidos de acordo com a necessidade e preferência de cada quilombo.

Governo da Paraíba amplia atendimento gov.br com o Balcão Paraíba Digital

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O Governo da Paraíba, por meio da Secretaria de Estado da Administração (Sead) e sua Executiva de Modernização e Transformação Digital (SEMTD), reforça o atendimento ao cidadão para acesso aos serviços digitais do Estado e do gov.br, com o Balcão Paraíba Digital. A iniciativa oferece suporte presencial assistido, facilitando o uso da plataforma federal e garantindo mais inclusão digital, autonomia e segurança no acesso aos serviços públicos.

O Balcão Paraíba Digital é um espaço físico onde o cidadão recebe orientação e apoio prático para resolver demandas relacionadas aos serviços digitais do Governo da Paraíba e do Governo Federal. O objetivo é assegurar que todos consigam utilizar essas ferramentas de forma simples, eficiente e acessível.

Atualmente, o serviço está disponível em dois pontos de João Pessoa: na Casa da Cidadania do Shopping Tambiá, com funcionamento de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h; e no Protocolo da Sead, no Centro Administrativo Estadual, em Jaguaribe, de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h30. Para ser atendido, é necessário apresentar um documento oficial com foto (físico ou digital) e um smartphone.

O atendimento é aberto ao público e orienta o cidadão na criação e recuperação da conta gov.br, aumento do nível de segurança da conta para prata ou ouro, acesso aos serviços digitais do Governo do Estado, além de orientações sobre o uso das plataformas.

Entre os serviços mais procurados, estão o agendamento da Carteira de Identidade Nacional (CIN), por meio do portal Paraíba Digital, e a recuperação de acesso à conta gov.br, incluindo redefinição de senha, atualização de dados cadastrais e resolução de problemas com verificação em duas etapas.

Os principais motivos que levam os usuários a buscarem a recuperação de senha incluem esquecimento da senha, troca ou perda do aparelho celular, e-mail desatualizado ou inacessível, bloqueio da conta por tentativas incorretas e inconsistências cadastrais.

A primeira unidade do Balcão foi inaugurada em novembro de 2025, no Shopping Tambiá. Em apenas cinco meses de funcionamento, já foram realizados mais de 8 mil atendimentos, com média diária de 96 usuários. A segunda unidade entrou em operação em fevereiro de 2026, ampliando o alcance do serviço, inclusive para demandas do Portal do Servidor.

A iniciativa está em expansão, com previsão de novas unidades na Região Metropolitana de João Pessoa ainda em 2026.

O Balcão Paraíba Digital é uma ação do Governo da Paraíba, com apoio do Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI), e integra a estratégia de transformação digital do Estado, promovendo inclusão, cidadania e acesso facilitado aos serviços públicos digitais.